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出境游住酒店必看的十个热门英语词汇

时间:2019-04-04 09:55来源: 遨游深度:

据中国旅游研究院与携程旅游联合发布的《2018年中国游客出境游大数据报告》显示,2018年,中国出境旅游稳

 

        据中国旅游研究院与携程旅游联合发布的《2018年中国游客出境游大数据报告》显示,2018年,中国出境旅游稳居世界第一:中国公民出境旅游人数达14972万人次,比上年同期增长14.7%。而出去旅游少不了要住酒店,下文的10个酒店业“热词”,你都知道那些呢?

 

        【Luxury】奢侈酒店,法国著名馥颂食品品牌(Fauchon)的CEO,原来在LV任职的邵文先生(Chauvin)表示,任何酒店品牌都不应该自称为奢侈酒店,他在LV工作时,奢侈品一词是被禁止的。销售人员也不能以奢侈品来介绍商品,而应该介绍产品的新意、品质和价值。奢侈是用来形容经典、传统和少见的东西,不应该由某个品牌来定义。

 

        【Curated】精品酒店Boutique Hotel的升级版,Curated一词源于展会或博物馆。通常,人们称艺术展的负责人为curator。最近几年,似乎所有东西都可以被精心策划(curated)了,比如精品酒店。精品酒店通常为具有鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店,俗称boutique hotel,但是现在小而时尚已经不够吸引游客了,酒店业流行用Curated boutique hotel 来形容精心策划过的小而时尚的酒店。

 

        【Award-Winning】获奖酒店,和星级酒店有异曲同工之妙,往往出自于某OTA网站根据酒店入住率、影响力等方面做出的排行。

 

        【Exclusive】独享高端酒店,我们可以称亲手给男友织的围巾为exclusive,私人专享。在酒店业,exclusive hotel通常指那些坐落在度假村中的低密度酒店,比如海边私人庭院房,可以独享一大片海滩的美景。

 

        【Bespoke】私人订制,Bespoke这个词在英国较为常用,通常会用来表示定制的服装。现在酒店业也非常爱用Bespoke,一家为客人私人订制餐点和理疗服务的酒店就可以称为bespoke。比如,日剧“鸭去京都”中的上羽屋作为高级酒店就会为常客提供私人订制的餐点。

 

        【Hidden gem】小众酒店,一个相当意识流的比喻,直译为隐藏的宝石。常见于“小红书”“微博”等地,比如“某KOL最爱的几家小众酒店,99%的人都不知道?”

 

       【Something for everyone】“全能”酒店,适合每个人的酒店,性价比很高的酒店,常见于欧美版大众点评的酒店旅客评论。为了表现酒店提供的服务多样化,或者酒店周边环境很好,可玩的很多,常常会用这句话来形容。

 

        【Experience】客户体验,相信大家对“体验”这个词都不陌生,不论是商场、APP、旅游等产品都在强调用户体验的重要性。酒店业也不例外,不论是度假酒店还是经济型酒店都在强调宾客体验至上。最近更流行的一个词是memory,给用户带去美好的回忆,是不是比一时的体验更有吸引力呢?

 

        【Loyalty】忠诚客人,或常客计划,常见于航空公司的常旅客计划,超市会员卡和信用卡积分激励等,是一种市场营销中常见的策略。几乎所有连锁酒店集团都会建立自己的常客计划,而且近年来合并子品牌常客计划到集团常客计划的现象越来越频繁,比如万豪最近推出的Bonvoy常客计划。

 

        【Resort Fee】度假村费用,约等于“贵”的酒店附加值标签。从无度假村费用到$10, $20, $30不等。有的酒店的客房预定价格偏低,大家就要仔细留意是否存在“度假村费用(Resort Fee)”,加在一起才是每晚酒店客房的最终价格。

 

        从这些热词中我们也可以看到,短租公寓和公寓型酒店的出现让酒店业的市场竞争更加激烈。价格战产生了附加费用,服务比拼催化了新式服务,网络营销的时代促使新兴广告词汇让人目不暇接。为了让大家在出境游选酒店时做个明白人,这些行业术语的隐藏含义必须要重点了解哦。

 

        文章来源:迈点网

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