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直接渠道VS第三方:度假租赁物业的分销形势

时间:2018-11-12 13:39来源: 遨游深度:

【品橙旅游】欧洲的度假租赁物业管理者开始逐渐转向Airbnb和Booking.com等分销渠道,但是他们也发现某些类型的物业更适合通过直接渠道进行预订。Transparent对23个欧洲国家的500多名物业管理者进行了2018年欧洲度

欧洲的度假租赁物业管理者开始逐渐转向Airbnb和Booking.com等分销渠道,但是他们也发现某些类型的物业更适合通过直接渠道进行预订。

Transparent对23个欧洲国家的500多名物业管理者进行了2018年欧洲度假租赁研究(European Vacation Rental Survey 2018),据调查显示,Airbnb和Booking分别占了物业管理者预订量的30%,而直接渠道占了26%。HomeAway占8%,TripAdvisor占3%。

管理2到9家租赁物业的管理者在Airbnb上收到的预订最多(37%),而管理10到49家物业以及超过100家物业的管理者在Booking上收到的预订最多,都为34%。

直接预订是拥有一处物业和拥有50到99处物业的管理者的主要预订方式(分别占37%和29%)。

英国通过直接渠道完成的预订最多,占41%,而意大利和葡萄牙则通过Booking完成的预订最多,分别为42%和46%,Airbnb在西班牙和法国的预订中获得了主导权(分别为38%和29%)。法国还有一点很显著:其有21%的预订来自HomeAway,但在其他国家来自这个平台的预订不到10%。

城区物业的大部分预订来自Airbnb(39%)和Booking(33%),而乡村地区物业和沿海地区物业则通过直接渠道完成了最多的预订,分比为54%和37%。

技术的采用

在技术采用方面,物业管理者的主要投资是渠道管理(67%)和物业管理系统(59%)。

他们对无钥门禁技术(23%),联网温度调节装置(20%)、住客管理工具(11%)和客房智能设备(10%)不太感兴趣。

管理者拥有的租赁物业越多,他们越倾向于使用物业管理系统(PMS):拥有物业超过100处的管理者中有90%会使用PMS,拥有50到99处物业的管理者和拥有10到49处物业的管理者对PMS的使用率分别为77%和62%。而拥有2到9处物业的管理者中只有29%会使用PMS。

葡萄牙和法国的房屋管理者经常使用PMS(分别为88%和79%),而且沿海物业的房屋管理者也经常使用这项技术(73%),城市物业的管理者使用这项技术的比例则最小(51%)。

渠道管理的使用趋势也遵循了类似的模式。

营销能力

大约56%的房屋管理者计划在未来一年中增加营销支出,而41%的房屋管理者则预计会保持当前的支出水平,还有4%计划降低支出。

葡萄牙的房屋管理者(88%)对提高营销能力最感兴趣,拥有混合物业(64%)和沿海物业(62%)的房屋管理者也对提高营销能力很感兴趣。

法国的房屋管理者(51%)和西班牙的房屋管理者(50%)或者是城市物业(49%)或乡村物业(48%)的房屋管理者最有可能在2019年保证当前的营销支出。

还有少数物业管理者(13%)会购买市场数据,而且其中51%的人每年在市场数据上的花费不会超过1,000欧元。只有4%的物业管理者每年在市场数据方面花费会超过1万欧元。(编译: Rose)

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