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兔小二注重酒店卫生,酒店管理任重道远

时间:2018-11-23 11:48来源: 遨游深度:

11月14日,微博上一名网名为花总丢了金箍棒的网友发布视频曝光了近20家高端酒店的卫生问题,其中不乏万豪、喜来登、希尔顿等知名酒店。由于工作的关系,视频拍摄者花总丢了金箍棒频繁出入于酒...

  11月14日,微博上一名网名为“花总丢了金箍棒”的网友发布视频曝光了近20家高端酒店的卫生问题,其中不乏万豪、喜来登、希尔顿等知名酒店。由于工作的关系,视频拍摄者“花总丢了金箍棒”频繁出入于酒店,入住过140余间五星级酒店,同时拍摄者表示视频中只使用了一部分收集到的素材,还有很多素材没有使用。

兔小二注重酒店卫生,酒店管理任重道远

  近年来,酒店行业频频曝出卫生问题。去年9月就有独立测评机构“蓝莓评测”发布了一篇题为《五星级酒店,你们为什么不换床单》的文章,曝光酒店不换床单。仅仅过去一年,花总又爆出五星级酒店卫生问题。

兔小二注重酒店卫生,酒店管理任重道远

  在曝光视频中可以发现,保洁人员在打扫时用客人使用过的布草或者脏布草擦浴室、地面、洗手台、坐便器、镜子、玻璃,甚至杯具;将马桶刷和抹布放在同一个工具箱,混用抹布,既擦洗手台又擦杯具;用工作服擦杯具;用洗发水浸泡杯具;从垃圾桶里回收一次性塑料杯盖;重复使用同一块未消毒过的海绵或者抹布擦拭不同物体,等等一系列卫生问题。酒店布草是直接接触皮肤的物件,它的卫生状况自然是旅客在入住酒店时最关心的事情,网友对此也是议论纷纷。

兔小二注重酒店卫生,酒店管理任重道远

  视频中出现的情况,可以归因为:一、酒店管理不到位;二、保洁人员专业度不高。保洁人员在视频中的做法也极易加重脏布草的污染,生产重污布草。而重污布草在从酒店打包运输到洗涤厂洗涤的过程中,又十分容易污染其他相对来说污染较轻的布草;传统洗涤厂在洗涤时也常常将其和普通脏污布草混合一起,由于化料中需要加入强酸强碱才能让重污布草洗完后洁白如新,化料的残留物不能完全祛除,旅客接触了这些布草容易造成过敏。

  兔小二作为酒店布草运营管理专家,以让酒店行业更节能、更环保、更高效为使命。“绿色至上”是兔小二洗涤厂遵守的准则,使用的洗涤剂均严格符合国家标准,不用强碱性化料。因此,兔小二会限制酒店的布草卫生条件,进而倒逼酒店重视布草管理,规范保洁人员的清洁行为,保障旅客切身利益。与兔小二合作的酒店若连续3次发现重污布草,将关停账号以示惩罚;关停后,由店长或酒店业主申请,兔小二会在收到申请的当天,恢复开通其账号;若连续多次被关停账号,且一直没有改善的酒店,兔小二将提出解除合作协议,并给予酒店一个月时间寻找新的布草合作伙伴。

  此外,兔小二酒店管家平台在未来还将推出安心入住系统。安心入住,就是在合作酒店安装移动摄像头,保洁人员打扫房间的全过程将被他们身上佩戴的摄像头记录下来,方便酒店实时监管清洁过程;同时,旅客也可通过兔小二平台“监督”酒店卫生清洁过程。安心入住系统将会提高保洁人员的责任心,帮助酒店提高管理效率,促进酒店卫生监督工作的展开,给旅客一个健康安心的空间环境。同时,兔小二还将为酒店输送技术过硬的专业酒店人才,这些员工也将为酒店提供专业的客房服务。

  兔小二,您的酒店管家!

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