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深圳长租公寓“隐形费用”调查 如何避坑?

时间:2018-08-07 09:48来源: 遨游深度:

对于租房时产生的隐形成本,租客更多关注的是费用问题,而公寓运营商则更多从租客的租房历程体验来衡量。都说来了就是深圳人,其实对于深漂来说,只有双手奉上自己的租金时,才算找到深圳的落脚点。然而,来深不久的小周却在租房

  对于租房时产生的隐形成本,租客更多关注的是费用问题,而公寓运营商则更多从租客的租房历程体验来衡量。

  都说来了就是深圳人,其实对于深漂来说,只有双手奉上自己的租金时,才算找到深圳的落脚点。然而,来深不久的小周却在租房时遇到许多无奈。目前居住在宝安某公寓的小周心里有着许多不满,“当初租房子时,中介私下跟我说免去我的管理费和网费共90元,他第一个月确实把这钱退还给我了,但之后就再也没给。”更让小周想不到的是,房租收据单还写错了自己的名字,而小周却联系不上负责人。“微信加了不通过,打电话过去对方的手机是停机的,最终虽然找到人了,但不是之前见过的那个人。”

  无独有偶,刚刚毕业的小张也表示在找房时发现了公寓租赁满满的套路。“在南山龙井有一些城中村改造成的公寓收费不规范,租客到了签订合同时才知道要交很多其他费用,如楼道垃圾清理费、电梯管理费、楼道灯费,退租时还要交五六百的家具使用费用,而且这些说明都是大写繁体的数字,不仔细看是看不出的。”

  不仅是在深圳,住在广州的阿欣也有此类经历。阿欣现在住的公寓是业主自己承包运营的。“除了房租,我还要交200元的管理费,但他们只说50块垃圾清理费和50块网费,还有一百块谁知道是啥?”现在阿欣换了房子,想提前搬走,但房东表示要扣她一个月的押金。阿欣很不解,“合同里并没有说明我提前搬走的话需要交违约金,当时只是说提前15天告知房东就可以,现在却要扣我一个月的押金。”

  签合同时才得知的其他费用、前后承诺不一致产生的额外支出、退租时的后期费用等,此类成本相比于租金和押金来说,显得更为隐性,也成为了租客们的槽点。有租客表示,公寓租赁存在不少除房租以外的隐形费用,“二手租房公司按照比例收取的服务费、房东或租房平台额外规定的高于市场价格的水电费、额外规定的公摊费用以及家具维修费都属于隐形成本。”

  多数品牌公寓租金收费透明

(点击查看大图)

  从租客口中,我们所得知的公寓租赁隐形成本基本指的是“原先不知道的”、“规定不明确的”、“高于市场价格的”等的部分费用。难道,一直以其个性鲜明、家电齐全、社群氛围浓厚等优势获得越来越多租客青睐的公寓背后,还隐藏着许多隐形费用吗?对此,乐居致电多家公寓,也了解到目前开业数量排名较前及租客关注的部分公寓的收费情况。

  在咨询过程中,多家品牌公寓客服会如实告知房租、管理费及水电费用,其费用收取情况还是相对透明的。当然,在了解过程中,个别公寓确实存在部分额外费用。诸如家具租赁、自费维修以及退租时需要交付的其他额外费用,只有在租客细问时才会得知。

  租客的隐形成本主要包括服务费、带客费

  在了解租客租房遇“坑”情况和部分公寓收费情况后,记者就“公寓租赁市场对于租客是否存在有隐形成本”这一问题咨询了窝趣公寓品牌部杨先生。他表示,窝趣的所有费用都是公开透明的,不存在隐性成本。当问及公寓行业是否存在此类情况时,他表示“不了解”。

  而自如(深圳)营销运营中心总监雷鸣则表示,对租客而言,时间成本、精力成本都是在租房时会产生的隐形成本。“在找房时,需要花费大量的时间;在看房时,遭遇实际房源与线上信息不符,又要重复“海淘”租房信息;完成租房入住后,发现房屋品质存在问题、配套服务不全、家电等设施需要自行采购、有的按照“押一付三”等规则进行缴纳房租而占用租客过多资金;甚至邻居的生活习惯不佳影响租客本人正常生活等等都属于隐形成本。”

  对于租房时产生的隐形成本,租客更多关注的是费用问题,而公寓运营商则更多从租客的租房历程体验来衡量。北京大成(深圳)律师事务所刘子孺律师表示,“租客的隐形成本主要包括服务费、带客费等隐形费用,水电费、清洁卫生费等这些是合理的,但租客同样需要了解清楚情况。”

  如何规避隐形成本?

  随着一、二线城市住房租赁市场的不断升温,长租公寓市场鱼目混珠的情况并不少见。对于租客来说,想要租到性价比高的房子,隐形成本绝对不能忽略。

  自如(深圳)营销运营中心总监雷鸣从运营商的角度告诉租客:“用户在租房时选择可靠的租房品牌或平台非常重要,租客可通过网络渠道等多种方式了解公寓的用户口碑信息,以帮助进行租房选择。”

  判断房源信息,选择口碑好的公寓是租客寻租的第一步,而最关键的一步当属签订合同。刘子孺律师表示,在签订租赁合同时要明确自己需要支付的费用有哪几项。租客可加多一句“除去上述费用之外,不需要再额外支付任何其他费用”以避免一些纠纷。“如果确实是有隐形成本导致纠纷现象,我认为租客首先要看自己的合同是否有明确约定。如果没有,那只能够打电话给消费者协会来进行协调处理。”

  然而在生活中,多数人还是会迷迷糊糊地入坑。曾经在租房时经历过纠纷的租客小吴在走访了解其他城市的公寓后,也为自己和其他租客总结出几点经验:“一、尽量不要使用58同城等渠道。如迫于无奈,要注意所有表述文字工整的,排版样式类似的都是中介或二手房东,不要看这类信息;二、任何合同都要仔细看,房屋质量划分一定要清晰,退款说明也要写清楚,避免纠纷的时候对方不承认是质量问题;三、尽量在微信和合同上说明关键要点,不要口头阐述,要及时保留证据。”

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