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智能酒店发展前景

时间:2018-06-27 17:14来源: 遨游深度:

人工智能正在飞快发展并不断改变着我们的生活,在接下来的时间里,人工智能广泛应用酒店业是一个必定历程。

  人工智能正在飞快发展并不断改变着我们的生活,在接下来的时间里,人工智能广泛应用酒店业是一个必定历程。

  21世纪的酒店,从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争,要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术。人工智能正在飞快发展并不断改变着我们的生活,在接下来的时间里,人工智能广泛应用酒店业是一个必定历程。以下是智能酒店发展前景分析。

  智能酒店发展前景

  智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统,能为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。

  智慧酒店拥有一套完善的智能化体系,能够带给客户更加智能化的体验。例如,连接到iPhone上的“猫眼”,通过iPhone的屏幕,就能够显示门外面的画面;或者酒店的自助订房、身份识别、智能温控系统等方方面面。其次,各种智慧化科技运用的目的就是方便客人,智慧酒店的人性化建设,需要从提供人性化的酒店设施、经营管理、酒店服务等多方面入手,以高科技为依托,在信息化、智能化建设中,充分考虑住客需求。智慧酒店的绿色环保是其重要特征之一,也是酒店建设需要考虑的要点之一,如:酒店的无纸化办公;水、电、暖等系统的智能调节与监控;高科技节能设备等,均在现代科技和产业技术发展的基础上实现节能减排。

  但是,国内智能化发展也存在瓶颈。信息一体化难度大:智慧酒店建设涉及到政府、酒店、订房中心、旅行社等多个因素,信息化建设一体化建设中需要耗费大量人力、物力和财力,达到信息系统的整合与共享是智慧酒店建设的一道屏障。智能化成本偏高,现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能化设备等的引进必然导致酒店建设成本的大幅增加。目前,智慧酒店发展尚处于萌芽期,作为智慧酒店关键技术之一的物联网技术还有待继续发展,其云端技术需要再完善。另外支付技术有待进一步发展,消费者的支付习惯需要引导。

  国内酒店行业智慧升级还是值得期待的,但是出于发展初期还有问题有待解决。智能化酒店带给客人与众不同的居住体验,享受最大化的舒适、便捷和乐趣;提升员工的工作效率,还能有效控制酒店的人工成本、运营成本;强调资源的可持续利用,开创一种更为绿色健康的生活方式。

  未来的智能化酒店,怎么建设

  在互联网的带动下,未来的酒店服务,将给客人带来更大的便捷。以“互联网+” 的理念实现酒店行业突破传统走向终端智能化,升级酒店入住体验,提高客人对酒店的体验度,是整个酒店行业在”互联网+“时代下的再次变革,也是未来获得新竞争优势的新动力。

  尽管中国的酒店业在智能化方面做了很多积极的探索和实践,但是,在一些业内人士看来,目前中国的智能酒店发展是存在误区的。首先是管理者对智能酒店的理解偏低。智能酒店不止是硬件,智能不是只需要改产品或者生产智能酒店的配套厂家。其次,不能由生产智能化设备厂家为酒店设计蓝本,而应该由酒店方站在主导地位。

  综上所述,现代化的酒店依托智能酒店管理系统,集智能灯光管理、空调管理、呼叫管理与信息服务管理功能于一体,为客人提供宾至如归的信息化、智能化、个性化服务,提升酒店管理水平、降低酒店运营成本,提高客人入住酒店满意度。未来,随着科技的发展,越来越多的酒店将会搭上智能化的列车,谁能抓住时代的脉搏,谁就能领先对手一步,抢领市场。以上是智能酒店发展前景分析。

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