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你还在犹豫亲子酒店怎么做?有人已经拿下1000亿的市场

时间:2018-06-04 18:28来源: 遨游深度:

文化赋予了酒店强大的生命力,也将帮助酒店开启更大的经营空间。

  文化赋予了酒店强大的生命力,也将帮助酒店开启更大的经营空间。

  据不完全统计,中国酒店的入住人群主要有3类,商务、亲子和情侣,其中商务占40%,情侣住宿占28%,亲子住宿22%,其他10%。”中国酒店业的市场规模约为5000亿,平均每年还有百分之十几的增长。其中商务出行的市场规模大概为2000亿左右,情侣和亲子各为1000亿左右。

  那么这1000亿市场,究竟是怎么做的?消费升级背景下的亲子酒店会有什么样的蓝海?

  1.三亚亲子游的IP

  这几年,《爸爸去哪儿》等一系列亲子节目热播,亲子游成为一种新潮的旅行方式。而亲子游的地方,国内三亚基本成为首选。蓝天,大海,游乐场,这是孩子们最喜欢的三要素。

  不久前,《爸爸去哪儿》第五季中的刘畊宏带着软萌女儿小泡芙飞到三亚来了一场“三亚亲子游”。这对父女入住的酒店是刚开业不久的三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店。

  这家酒店虽然刚开业,但是已试营业两三个月了。听说刘畊宏要带着小泡芙去他们酒店入住时,酒店的工作人员就做了不少的功课,一早就等在机场,接大家去酒店办理入住。当天,小泡芙身穿柠檬黄的连衣裙,头戴粉嫩色的头巾,脚上穿了一双宝蓝色的凉鞋,小小的一个人儿,还拖着个小箱子,在镜头中整个画面显得又萌又甜。办理入住后,刘畊宏还带着小泡芙在大堂吧的一角吃着小甜点,吹着三亚暮春时节温暖的海风,享受父女间的温馨时刻。

  2.孩子也有豪华游轮梦

  三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店是一家主打“高端亲子游”的高档度假酒店。酒店外观新颖别致,犹如一艘停泊在陆地上的巨型豪华游轮。提到豪华游轮,我们能想到的场景一定是蓝天、碧海、美女、富豪、派对、狂欢、游泳池、酒吧、水疗SPA、娱乐场……

  其实,游轮梦也是孩子的期许。华灯初上,整个酒店像是一颗夜明珠,在夜色中熠熠生辉,与碧海、远山、椰林融为一体,交相辉映。这时候,连大人都变得静谧和单纯,何况是本来单纯的孩子。

  家庭度假与商务旅行服务是这家酒店的主要卖点。酒店毗邻免税店与亚特兰蒂斯水上乐园,专注于为家庭度假提供完善的设施和服务,光是在楼顶看着这一汪弯曲碧蓝的水池,孩子们就会尖叫不已。游轮凝视着海洋,海洋拥抱着你和孩子。

  3.海景“小人国”套房

  Jeff是三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店的行政助理经理,同样也参与了酒店的筹建工作,“我们酒店主要打造的的是高端家庭亲子游布局。”Jeff说。三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店隶属于洲际酒店集团下的皇冠假日品牌,Jeff在洲际已工作了十多年,自2008年来到海南三亚后,已在三亚工作了10年。

  他带我们参观儿童房,推开门,俨然是一个童话世界。床、沙发、椅子……都是按照小朋友的身高比例特意为他们量身定制的。这间卧室还附带一件“小人国”的浴室,洗漱台、马桶、口杯、牙刷、洗漱三件套…..都是小小的,是酒店专门为小朋友打造的童趣洗手间。

家庭海景套房儿童房

家庭海景套房父母房

  整个房间的设计用色明朗清爽,以海洋风为主。房间里还放置着小点心、应季水果,贴心、亲切,就像是回到家,家人为你准备的餐前小点。圆桌上的蝴蝶兰更是为房间增添了一丝素雅之意、一段芝兰之香。

  住在海景房中,晚上还能倚靠在阳台的沙发上吹着海风,听着海浪拍岸声,来一段小小的夜读时光,仿佛回到少年求学的时光。

  4.动手体验是一种技能

  “我自己也有孩子,”Jeff说,“看着孩子学这个,学那个,有时候觉得他们比大人还忙。让他们在玩乐中动手体验,其实是培养他们的一种技能。”所以在筹建时,Jeff与设计团队都认为,小孩子好不容易出来玩一次,所设计的东西最终目的一定是要让他们玩得开心、尽兴,因此游乐设施要多、要全。儿童餐厅、儿童俱乐部、恒温游泳池、儿童泳池等,不一而足。这些游乐设施都是免费的,为的就是给小朋友更好的住宿体验。

  小人国的房间里,还有一个滑梯。这个滑梯不仅小朋友可以玩,身材娇小的爸爸和妈咪也可以玩一玩,重拾童年乐趣。小泡芙和爸爸入住的时候,都穿了红色系为主的“亲子装”,小泡芙坐在羊驼造型的摇椅上甜甜地冲着刘畊宏笑,画面非常温暖——小朋友梦想中的乐园大概就是这样的:房间里应该有专属滑梯、有可以假装自己在露营的小帐篷,有自己秘密小伙伴——小螃蟹、小鳄鱼、小黄牛等玩具,以及各种造型更的“小木马”。

  其中高级家庭海景房采用安全系数更高的内阳台设计,而且把阳台一角打造成成一个小小的乐园。“阳台小乐园”特意设计成在公园的草地上野炊的场景,小帐篷等各种玩具铺放在“草地”上,小朋友们可以尽情地玩耍,父母也可以在阳台上欣赏海景。

  5.小厨神和糖果梦

  “趣”是三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店非常有名的儿童餐厅。餐厅内明亮清朗的设计,厨师们准备的各种又好看、又好吃、又有营养的餐点。

  趣餐厅不仅是享用特色儿童餐和小食的绝佳去处,更是为小客人们提供了体验各类趣味生动的厨艺活动的聚集地,如果你是父母,可以让孩子独立完成了一个披萨的制作,成就感满满。

  除此之外,小朋友在餐厅工作人员的陪同下用餐,大人们也可以到旁边的“味”餐厅用餐,“味”餐厅内的海鲜、烧烤、鲜柠檬茶都值得一试。因为酒店接待的多是家庭旅客,餐厅里也有很多适合小朋友吃的食物。比如一进餐厅正门,就可以看到这个“糖果展台”,台子上都是糖果,棉花糖、水果糖、软糖、糖浆包裹的草莓……

  小朋友们在餐厅用完餐后,可以在餐厅专门“陪玩”的工作人员的陪同下,去攀岩、玩滑梯、打游戏……尽善尽美的娱乐设施,小朋友们几乎可以在餐厅泡一天,而小朋友有了工作人员的陪同,大人们在享受亲子游的同时,又能拥有一个自己的度假空间。

  6.亲子游就是亲子文化建设工程

即将上线的仁恒皇冠小火车,小朋友们可以坐着小火车逛酒店

  在周边奢华酒店的包围中,“亲子”是这家皇冠假日酒店最大的一个卖点。“我在三亚工作了十年,我了解这个市场,亲子不仅是我们酒店的一个大卖点,更是这个市场上的一个大卖点。”Jeff补充道,“以我个人经验来看,亲子的流量在三亚市场可以达到60—65%,这是一个很容易取得成果的板块。”目前,“亲子主题房”成为很多酒店争取的盈利点。“我们的出发点是为了让孩子玩得开心,所有的娱乐设施、房间布置,都是为了让亲子游客人感到快乐。我们致力于经营一家家庭度假体验最好的酒店。”

节假日期间,酒店还会推出相应的节日活动,这是复活节活动上,小朋友在画复活蛋

  深以为然,有人曾说,文化赋予了酒店强大的生命力,也将帮助酒店开启更大的经营空间。对于父母们来说,最骄傲的事就是可以陪着自己的小朋友一起长大,陪他们笑、陪他们闹。父母应是孩子的最亲近的人,是孩子的第一任老师,家庭是人生的第一所学校。能够分割这1000亿亲子市场的酒店,除了各种场景化设计和服务,其实也是在完成一个亲子文化建设工程,是件功德无量的事情。这本是我们中华传统里的基本伦理,我们不能在这焦灼的时代,让它丢失了。

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