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Airbnb爱彼迎:连续第二年实现EBITDA盈利

时间:2019-01-18 14:46来源: 遨游深度:

【品橙旅游】1月16日,Airbnb爱彼迎向大家公布了一系列关于公司、社区发展以及我们践行公司愿景方面的最新消息。Airbnb爱彼迎的愿景是创建一个家在四方的世界,并一直致力于打造一个端到端的旅行平台,以服务于旅行的各个阶段。

1月16日,Airbnb爱彼迎向大家公布了一系列关于公司、社区发展以及我们践行公司愿景方面的最新消息。

Airbnb爱彼迎的愿景是创建一个家在四方的世界,并一直致力于打造一个端到端的旅行平台,以服务于旅行的各个阶段。在实现这一目标的过程中,我们着眼于未来,专注于强劲的可持续增长,并且开拓能够推动Airbnb爱彼迎长远发展的新业务。

2018年,我们见证公司实现了强劲的业务增长:我们的核心房源业务实现了迅猛的增长,Airbnb爱彼迎体验现已遍布全球1,000多个城市,并且不断优化我们的平台,以支持新业务单元的扩展与增长。同时,Airbnb爱彼迎还任命了管理高层,以专注于促进增长及长期盈利。

Airbnb爱彼迎将在2019年及未来继续保持这一势头:

o 我们的平台由Airbnb爱彼迎忠实的房东和房客推动,他们是爱彼迎社区的重要成员,而非商品。人,是我们所做一切工作的核心。

o 我们打造了出色的品牌效应,并且已经建立起了一个忠诚且不断发展的社区。一位谷歌高管最近评论说:“在搜索方面,Airbnb爱彼迎现在是全网搜索量最高的住宿品牌。” Airbnb爱彼迎也越来越受到千禧一代的欢迎。举例来说,由YouGov BrandIndex对千禧一代所做的品牌调研显示,有接近70%的受访者表示他们过去两周内谈论过Airbnb爱彼迎。

o 我们的社区创造了真正的全球网络效应。很多人想在世界各地旅行中寻找到奇妙体验,他们的愿望在Airbnb爱彼迎上得到了满足。这种需求也为房东群体带来了更多的机会。

o 我们的社区为用户提供高品质的住宿服务和体验,打造独特的旅行方式。这种全新的旅行方式之前从来没有出现过,现在也只能在Airbnb爱彼迎上找到。

这份回顾并不去囊括我们所做的所有工作,仅提供一些关于公司和社区发展的重要动态。

社区驱动

自创立伊始,Airbnb爱彼迎便为旅行者们提供各式各样独特的住宿。经历了增长势头最为强劲的一年,我们的业务还在不断发展:

o 截至2019年第一季度末,我们预计自2008年Airbnb爱彼迎成立以来,Airbnb爱彼迎的房源的累计预订人次将超过5亿。

o Airbnb爱彼迎的房东及房客共留下了超过2.5亿条评论,这些累积的评论创造了一种无法复刻的信任货币。

o Airbnb爱彼迎连续第二年实现未计利息、税项、折旧及摊销前(EBITDA)盈利。

o Airbnb爱彼迎持续为旅行者提供各种独特的住宿。例如,仅在跨年夜这一天,就有2,574名房客入住城堡,1,031名房客入住树屋,121名房客入住风车。

强大的管理团队

在联合创始人、首席执行官兼首席社区官Brian Chesky的带领下,Airbnb爱彼迎建立了一支强大的管理团队:

● Airbnb爱彼迎房源业务总裁Greg Greeley正在领导一项庞大的、目标远大的计划,在继续更好地支持房东社区外,也进一步扩展我们所提供的住宿选择。

● 首席运营官Belinda Johnson将继续运用她丰富的经验和专业知识为Airbnb爱彼迎打造运营管理体系,这将有效提高我们的运营效率,实现我们社区的持续发展。在此角色中,Johnson将负责Airbnb爱彼迎客户体验、支付、信任和安全团队,这三个关键部门有助于推动Airbnb爱彼迎的整体发展。

● Airbnb爱彼迎首席技术官Ari Balogh带领团队负责基础架构、信息安全和IT技术方面的工作,以及与支付、信任和社区支持相关的工程设计。这将进一步帮助我们发展现有业务并继续开拓新的领域。

● Dave Stephenson于一月正式加入了Airbnb爱彼迎,担任首席财务官。他将利用他在帮助大型企业快速大规模发展方面的经验,确保我们继续投入以实现持续增长和长期盈利能力。

● Ken Chenault和Ann Mather加入了Airbnb爱彼迎董事会,作为我们的第一批董事会独立董事。

爱彼迎商务旅行

许多人希望在商务旅行中也能感受到归属感。为此,一些公司在了解员工的这类需求后采取了相应的措施。迄今为止,在已经注册或进行过预定的企业中,已有超过30万家公司直接与Airbnb爱彼迎进行合作,通个Airbnb爱彼迎管理他们的商务旅行。

以往可能会预定酒店的短期商务旅行者也越来越多地使用Airbnb爱彼迎。一年前,“爱彼迎商务旅行”的平均预订时间为六晚或更久。如今,“爱彼迎商务旅行”的平均住宿时间约为五天,增长最快的部分是入住不多于三晚的短期旅行。

除了商务旅行,Airbnb爱彼迎还可以为企业用户提供其他独特服务,帮助他们吸引、留住和激励人才。在2018年,“爱彼迎商务旅行”将商务旅行业务拓展到团队建设、会议和调职等领域。企业内只有25%的员工会因为工作出差,随着我们2018年的业务拓展,我们有机会将75%没有进行差旅的人,带到Airbnb爱彼迎,带到我们的社区当中。

与政策制定者的有力合作

政策制定者和监管机构是Airbnb爱彼迎的重要合作伙伴,我们与世界各地的政府和相关组织建立了战略伙伴关系。到目前为止,我们已经收集并代缴了超过10亿美元的酒店和旅游税。近期我们与德国、意大利和瑞士等地的社区也签署了一些新的协议。同时,我们将继续与各地政府合作,帮助他们制定共享住宿运营标准和规范。其中的一些亮点包括:

● 洛杉矶:市议会投票决定将共享住宿合法化,并规范该地长期以来已经存在的度假租赁市场。

● 西雅图:作为Airbnb爱彼迎在美国最重要市场之一,西雅图将正式实施于2017年底通过的规定,使该地的共享住宿和度假租赁市场合法化。

● 法国:自2015年以来,Airbnb爱彼迎已在法国收取并代缴税款,并在2018年将该措施扩展至两万三千多个法国城市。 Airbnb爱彼迎还与法国政府及其他住宿平台就促进负责任的共享住宿达成了协议,被当地政府称作是“让法国家庭受益的具体举措”。

● 新南威尔士(悉尼):2018年6月,作为Airbnb爱彼迎在澳大利亚最受欢迎的目的地之一,新南威尔士州制定了积极的共享住宿法规。

● 韩国:韩国政府宣布,他们打算修改旅游促进法(TPA),允许城市居民与国内游客共享住房。

Airbnb爱彼迎体验业务大幅增长

在2016年底,我们在Airbnb爱彼迎上线了500个体验项目。在我们努力打造旅游体验产品的同时,也极为重视产品和服务的质量。我们每周审核数千份提交材料,以保证上线的体验申请能够达到我们的标准。我们很高兴的宣布,在经过层层标准的筛选后,我们已在1,000多座城市上线了高品质的旅游体验项目,绝大多数从未在其他平台上线。我们的体验达人平均每人每年通过提供体验项目可赚取一万美元,收入最高的体验达人年收入可达80万美元。体验项目之所以成功,是因为人们希望基于自己的爱好和兴趣去旅行,不论是从食物到音乐、或是各式运动项目,而Airbnb爱彼迎正将这样各式不同类型的活动打造成为传统大众旅游的替代品。

旅游体验产品所取得的成功让我们继续对其追加投资,以增加全球范围内旅游体验项目的数量和类型,其中包括在洛杉矶开设第二个办公室,专门支持体验业务拓展。我们将会在2019年继续加大对体验业务的投资,进一步支持我们体验业务的规模化发展,在全世界各地提供更多样和独特的体验。

展望2019及未来

Airbnb 爱彼迎将继续致力于打造一个能够覆盖旅行中每个环节的端到端的旅游平台,专注于投资和创造能够推动公司长期增长的新业务。我们将在未来继续提供更多关于Airbnb 爱彼迎业务发展的最新动态。

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