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途家:持续强化日本民宿审核机制,加强培训

时间:2018-11-23 10:38来源: 遨游深度:

【品橙旅游】从6月15日起日本民宿新法正式实施,距今已经几个月。虽然日本各地都加强对“黑民宿”的打击和举报力度,但目前仍有些其它预订平台的非法房源鱼目混珠。为了全面保障平台赴日游客的入住安全和落地服务,途家网加强了自审机制,升级并强化对

从6月15日起日本民宿新法正式实施,距今已经几个月。虽然日本各地都加强对“黑民宿”的打击和举报力度,但目前仍有些其它预订平台的非法房源鱼目混珠。

为了全面保障平台赴日游客的入住安全和落地服务,途家网加强了自审机制,升级并强化对民宿房东和房源信息的精准录入与校对。此外,在当地政府部门协助下,途家还有针对性地对日本房东进行系统培训,持续普及新法认知,增强其守法运营意识。

图为途家日本京都民宿

预订支招 首选大平台更靠谱

“我们看到很多消费者住民宿订单遭取消,甚至被轰出去的负面新闻,这都是因为消费者对日本市场不了解导致,所以首选预订,一定要选择正规合法的大平台。”

据途家日本业务负责人唐亚杰介绍,在日本,正规的民宿通常都会在正规中介网站上“挂牌”, 这类正规中介预订网站也都有着严格的审核系统,像途家网就获得了国内首批在日经营民宿的合法资质,尤其重视其平台上售卖民宿的合法性。

唐亚杰表示,途家在刚进入日本市场时,就已经预见到民宿合法化趋势,所以在开拓房源时,并没有完全放开房源的自主上线,反而结合了在国内的市场经验,设置了严格的房源审核制度。今年6月份起,途家遵循新法规定,全面下线了所有不合法房源,并且在网站推出了标注有房源ID的新产品。目前途家还在持续加强品控筛选,除了对房源获取的编号、时间等严格登记与检查外,还实地校验与房源合法性、安全性及卫生方面相关的有效信息,让消费者的入住更有保障。

“另外,在保证合法房源的基础上,消费者还可以结合预定平台的一些筛选功能,选定更心仪的民宿。”唐亚杰补充道,在途家上有“超赞房东”和“优选PRO”等标签的房源,通常代表着平台和房客对房东以及房源的认可。像“超赞房东”往往有着更丰富和专业的接待经验,“优选PRO”则可以满足房源“品质”和“特色体验”的需求,消费者们都可以重点选择。

重点落地 深化政企合作

作为中国出境最热门的目的地之一,途家在以日本为代表的中国出境游客热衷的亚洲目的地合作力度最大。

去年8月,途家宣布与日本电商乐天达成战略合作,共享平台房源,目前首期合作房源已达到500套,预计今年年底之前,途家可从乐天获取将近7000套新增房源;在日本传统旅游热门的关西地区,途家也在积极地与当地的地产公司宅都集团进行战略合作。

目前,基于在与国内中央、地方政府机关之间培养良好关系的诸多实绩和技巧,途家与日本一些地方政府也建立起了深厚的政企互动关系。

例如,途家通过与日本神户市达成合作协议,帮助后者在华进行宣传和推广,以促进更多中国游客到来。2018年,途家还承担了神户市与天津市作为友好城市45周年的活动策划和执行;在与日本饭山市的合作中,途家通过帮助后者拍摄照片、视频,并在途家平台上展示播放,吸引中国游客前往。此外,针对饭山市的部分优质民宿,途家还提供了诸多灵活的支持措施。

就在上个月,途家又与日本鱼沼市就观光合作签署协议,双方将联手打造深度游用户观光体验。依托途家在综合、休闲、内容类与垂直媒体等多个领域的数个流量端口,以及大数据模型下对用户画像的精准营销,最大化提升鱼沼在中国的旅游知名度和资源推广效率。

据了解,未来途家在对日本的业务拓展中,大阪地区、四国地区及日本中部地区将成为优先考虑区域。基于与日本各级政府、民营经营者建立的长久稳固关系,途家今年在日本市场的收入同比增长将达到30倍。

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