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对航空公司越来越依恋?背后是“她”滔滔不绝的“小心思”

时间:2018-07-28 10:28来源: 遨游深度:

哪怕你是个严肃正经的商务人士,也一定会被航空公司的一些“小心思”吸引…维珍航空曾做了一个统计,最容易在机舱内“神秘失踪”的维珍航空小物包括: “奥维尔与威尔伯”盐罐和胡椒罐套装、豪华商务舱与特级经济舱内的马克杯、

  哪怕你是个严肃正经的商务人士,也一定会被航空公司的一些“小心思”吸引…

  维珍航空曾做了一个统计,最容易在机舱内“神秘失踪”的维珍航空小物包括: “奥维尔与威尔伯”盐罐和胡椒罐套装、豪华商务舱与特级经济舱内的马克杯、所有客舱中的毛毯、洗手间里的Noble Isle洗手液与护手霜、刀叉餐具、安全说明、清洁袋……

  有趣的是,维珍航空并不觉得这是一件烦恼的事情,维珍航空公司客户执行副总裁马克·安德森(Mark Anderson)表示:“15年前,我们推出‘奥维尔与威尔伯’时,并没有意识到它们将会成为经典,得到乘客们的如此厚爱。尽管我们的空乘团队对它们一直密切注意,但这些年来,仍有数千枚佐料罐不翼而飞。乘客喜欢把它们带回家中,作为其搭乘维珍航班的特别纪念。于是在圣诞节,我们在所有的维珍航班上,推出全新红色限量版‘奥维尔与威尔伯’佐料罐套装,并期待它们飞到更多旅客的家中。”

  睹物思飞,旅途收集而来

  哪怕你是个严肃正经的商务人士,也一定会被航空公司的一些“小心思”吸引。而更多的航空公司发掘到了乘客的心态,干脆推出一系列别致的物件,唤起大家的“收集癖”。这其中最有代表性的当属荷兰航空。

  记者从荷兰航空了解到,从1952年开始,所有乘坐商务舱的乘客,都会获赠一个有趣的“瓷房子”。这些“瓷房子”造型独特,是传统荷兰民居的样式,且造型每年都不重样。从1952年到1993年,荷航先后推出了60款各式瓷房子,1994年荷航成立75周年之际,专门同时推出了15款瓷房子,这一来瓷房子的编号就从60增加到75,恰与企业同龄。自此后,每年10月7日公司成立纪念日,荷航都会发布一款新的瓷房子,作为对公司历史的纪念。

  《华尔街日报》曾有报道,著名文学家马尔克斯有一次接到荷航邀约,请他为机上杂志撰稿。他提出的条件是荷航赠送他从1952年起的全套瓷房子,作为报酬。荷航当即拒绝——理由是按规定瓷房子只能在洲际航班公务舱上发放,以这种方式全套赠予不合规矩。

  荷航还为广大爱好者们推出了许多贴心服务。例如在阿姆斯特丹机场的贵宾室里,有专门的瓷房子交换柜台,在这里你可以用自己重复的瓷房子和工作人员,交换一个你没有的。还有荷航推出的KLM Houses这个APP,不仅可以观赏全部的瓷房子图鉴,还可以建立自己的档案,记录自己收藏的进度。这个APP上还有瓷房子导游地图,你可以在地图上按照指南,找到任何一款瓷房子的地理位置,步行到实地瞻仰历史旧迹。

  这种号召乘客每年“打卡”的航空公司绝不只有荷航。国泰航空中国区公关负责人介绍到,国泰航空的珍藏版十二生肖毛绒公仔备受乘客喜欢,每年一款在机上购物中供应。“今年的主角为鸿运小狗,造型精致可爱,坐着时身高约6英寸。”另外,国泰航空的机上免税品中还包括穿着不同服装造型的飞行员小熊,喜欢收藏的乘客可以在每一次飞行中奖励自己一个。此外,还有以国泰机队不同机型为版本设计的钥匙扣,包括空客A350-1000、空客A350-900、波音777-300ER及空客A330-300型号。

  航线打卡,替你留下足迹脚印

  而对于以航线网络发达为傲的航空公司来说,将航线目的地特色与机上物品相结合更显理所应当。对于飞行达人来说,这项收集的工程也要更庞大哟。

  记者从卡塔尔航空了解到,乘坐卡塔尔航空公司中程航线的头等舱和商务舱乘客可以获得由时尚品牌NappaDori设计的豪华洗漱包。其外部设计灵感还源自卡塔尔航空公司的全球航线网络。帆布材质的洗漱包结合了复古和现代风格,并印有卡航精选目的地的图像,包括泰国,荷兰,中国,和多哈。乘坐卡塔尔航空经济舱的旅客则会获得由卡航和机上用品供应商Formia一同开发的洗漱包,其设计灵感来源于卡航的全球航线网络。这款洗漱包的外观每季度更新一次,图片素材取自卡塔尔航空全球150多个目的地的美景。“经常飞行的常旅客们,可以将这些极具特色的洗漱包作为纪念品带回家收藏。”卡航方面表示。

  与此同时,阿联酋航空著名的交互式经济舱洗漱包有6款时尚设计,阿联酋航空给出的资料显示,其灵感源自阿联酋航空全球六大洲的航线网络。洗漱包设计样式融入了代表澳大拉西亚、拉丁美洲、中东、非洲、欧洲和远东6个地区的颜色和图案。比如,以中东风格洗漱包为例,设计图案源自阿联酋艺术家Tagelsir Hassan的阿拉伯文书法作品。

  阿提哈德航空也在2015年与奢华旅行品牌LUXE城市指南合作推出商务舱洗漱包。LUXE城市指南以阿提哈德航空全球网络中一些代表性的城市为灵感,为阿提哈德航空设计出了6款新式时尚洗漱包。每款洗漱包都附有与所展示城市相对应的定制版LUXE城市指南,对相关城市做了全方位介绍,从酒店和餐厅,到休闲健身中心、酒吧、精品商店和定制购物,以及专家服务和个人指南等。

  地域特色吸引独特喜好

  “当然,如果你一直还没来得及收集全LUXE城市指南的全系列洗漱包。那么你可能只有5天的机会补齐了。因为8月开始我们又升级了新款洗漱包——与帕尔马之水合作的全新款洗漱包更美更让人爱不释手。我们将为搭乘空客A380空中官邸舱以及长途航班头等舱和商务舱的乘客推出该款洗漱包和盥洗用品。”阿提哈德航空北京办事处廖颖自豪地表示。

  相信对于一些阿提哈德航空“粉丝”来说,这个消息真是悲喜交加。而这样的“绝版”“限量版”也常常伴随着航空公司的服务特色,深入人心。

  香港航空北京办事处于舒迪告诉记者,香港航空与香港优质品牌合作设计机上洗漱包、融入紫荆花设计灵感的餐具,与香港年轻插画师合作制作融入香港元素的餐单,希望细微之处“以小见大,体味香港气息”。别致的餐单也成为乘客喜欢收藏纪念的小物件。

  维珍航空邱婷婷则表示,除了备受欢迎的盐罐与胡椒罐套装之外。维珍航空每年春节都要精心设计并推出9款喜气洋洋的新年红包,每一款红包的封面上都有一张活灵活现的新春迎财神彩绘图。

  这些炙手可热的新年红包由香港著名插画家郑健业(A Yip)亲手设计,具有很高的收藏价值。乘客还可以把这些红包像拼图一样组合到一起,呈现出一派热闹非凡的维珍航空新春集市景象。“我们知道,许多维珍迷们都喜欢收藏我们的新年红包,并将其赠予亲友,送上一份新年的祝福。这是我们和乘客之间每年一次的约定和祝福。”邱婷婷表示。

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