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泰游船事故旅游产品涉“零元团”引关注 多家OTA予以否认

时间:2018-07-13 11:40来源: 遨游深度:

由于我国在价格监管上尚未建立有效的合作机制,相关旅游法律法规还需要进一步对接,目前出境游的不合理低价行为管理难度较大。针对有媒体报道泰方称,泰国普吉游船倾覆事故涉及的旅行团为非法“零元团”一事,7月10日,飞

  因为我国在价钱羁系上还没有成立有用的协作机制,相干旅游法令法规还需求进一步对接,今朝出境游的不合理低价举动办理难度较大。

  针对有媒体报道泰方称,泰国普吉游船颠覆变乱触及的游览团为不法“零元团”一事,7月10日,飞猪等触及变乱的OTA纷繁予以承认。飞猪方面报告北京商报记者,平台上贩卖的“凤凰”号旅游产物普通订价450-500元,本地玩乐项目不存在“零元团”一说。而懒猫游览官方微博也复兴批评称,变乱中的中国旅客根本都购置了本地玩乐、一日游等产物,并不是“零元团”。

  7月10日,泰国普吉岛游船颠覆变乱搜救事情进入第六天,泰国警方针对相干公司和旅游从业者的查询拜访仍在持续。除多家OTA都承认了泰方“零元团”的说法外,懒猫游览相干负责人还报告北京商报记者,懒猫和泰国本地股东在泰合伙设立了地接社,“艾莎公主”号是该地接社包下的游船,而“凤凰”号相干旅游产物则是懒猫间接推销的产物放在本人的平台上停止贩卖。

  “零元团”也被业界遍及称为不合理低价旅游团,指的是旅客在游览社报名时,仅交纳低于旅游本钱价的团费,抵达本地后地接社再把旅客带到一系列游览社指定的购物店内消耗,大概向他们兜销公费项目,以分外的消耗弥补少交团费的团队旅游形式。

  固然OTA承认泰国游船颠覆变乱触及“零团费”,但不容忽视的是,近年来,我国的不合理低价旅游团频仍遭网友暴光,各类许诺不兑现、效劳不标准成绩在这类旅游团中非常凸显。“因为游览社间在旅游线路、旅游产物方面的同质性较高,价钱战成为常态化的协作方法,陪伴而来的就是一些游览社以低于本钱的价钱兜揽主顾,并在旅游历程中对参团旅客以自愿、棍骗、引诱等方法影响旅客消耗。”中国旅游研究院副研究员胡抚生婉言,从外表上看,旅客享用了价钱便宜的旅游效劳,但实际上常常要支出更多的经济本钱。而针对不合理低价的出境游,胡抚生暗示,因为我国与其他国度的旅游市场羁系划定规矩不分歧,出格是在价钱羁系上还没有成立有用的协作机制,相干旅游法令法规还需求进一步对接,因而今朝出境游的“不合理低价”举动办理难度绝对较大。

  另据理解,跟着变乱船体打捞事情的促进,涉事各方需求承担的法令、补偿等任务也逐渐浮出水面。有专家暗示,假如终极各方认定涉事旅游团的确存在天分不全和“零元团”等成绩,平台方也难以挣脱考核不严、把关不充实等任务;别的,即便旅游团被证明不存在天分成绩,平台方也该当尽到先行赔付的任务,再由平台标的目的效劳商追责。实际上,客岁国度旅游局就暗示将出台在线旅游羁系法子,鞭策OTA施行旅游赞扬先行赔付机制,在供应商不克不及实时赔付的状况下,第一工夫启动“先行赔付”机制,为用户分摊风险、低落丧失。

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