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携程:酒店大学开课 49门课程构建新型生态圈

时间:2018-07-09 11:11来源: 遨游深度:

【品橙旅游】自2018年5月,携程宣布成立酒店大学以来,相关课程受到了广大酒店的关注和响应。仅1个半月的时间,课程数就达到了49门,课程的用户浏览量达到近13万,参加学习的酒店商户达到6万,线下培训直播达到10场。据悉,携程酒店大学旨

自2018年5月,携程颁布发表成立旅店大学以来,相干课程遭到了广阔旅店的存眷和呼应。仅1个半月的工夫,课程数就到达了49门,课程的用户浏览量到达近13万,到场进修的旅店商户到达6万,线下培训直播到达10场。

据悉,携程旅店大学旨在拉近携程和旅店商户的间隔,赋能商家运营,提拔旅店产物竞争力等。今朝,携程旅店大学包罗商户培训中间、大数据研讨中间、用户研讨中间等构造机构,旨在经由过程多样化课程的打造,协助旅店培育人材,进而鞭策海内旅店行业的晋级。

携程大留宿奇迹群海内平台总司理杜亮亮暗示,经由过程旅店大学,一方面期望在旅店从业者、办理者身上真正注入互联网化的运营思想;另一方面,也期望与旅店商户一同进一步探索,在运营办理上充分发挥互联网的宏大劣势。

突破线上线下范围 助力旅店互联网人材晋级

尽人皆知,旅店行业的不竭开展离不开相干营业人材的鞭策力和储蓄。后期调研显现,超越95%的旅店商户情愿到场携程大学的课程,此中“十分情愿”的商户超越了63%。

携程旅店大学分离团体表里和行业内劣势资本成立课程系统、培训系统、讲师系统和认证系统,力争协助旅店商户提拔本身竞争力,同时,经由过程多样化的讲授情势,突破线上线下范围,勤奋打造多方共赢的旅店培训平台。

今朝,携程旅店大学的课程片面笼盖线上、线下。线上课程环绕平台操纵、收益办理、流量转化、数据利用等标的目标,推出49门课程;而为了进一步为商家答疑解惑,在短短一个月的工夫内,就在天下举行10场现场培训。今朝到场的用户多为旅店决策者,集合在中层办理者,包罗店长、主管、贩卖司理等。

一些具有时效性和针对性的课程遭到了旅店的好评。比方,跟着暑期邻近,旅店的淡季也行将到来,携程旅店大学上线“服务质量分”“旅店亲子产物”等一系列课程赋能旅店,协助旅店进一步提拔产量和收益,并提拔用户服务体验。

“赋能商家”计谋促进 提拔商家平台竞争力

携程旅店大学在凭仗本身的劣势,处理了新时期下旅店人材培育成绩的同时,针对旅店的营销等方面,携程也立异推出了“赋能商家”计谋。

携程具有超越3亿的用户数,具有明显的平台劣势。此中,旅店用户笼盖了高中低各星级的旅店,这些将来消耗主力正在成为市场消耗的中坚,成为旅店商户的增量客户。

据悉,将来旅店商户经由过程在线、线下、微信讲课等多种方法停止进修当前,可按照本人进修状况请求在线测验。颠末携程旅店大学的进修当前,旅店行业职员将熟习利用旅店相干产物及营销东西,并大幅提拔旅店运营服从,进而优化旅店运营办理目标。

携程旅店大学校长徐立群暗示,携程旅店大学恰是针对旅店商家的这些需求,还将持续开辟大批的适用课程。“携程旅店大学的一个很主要的目标,就是要赋能商家,同时,提拔商家在平台的竞争力。”

将来,携程旅店大学还将推出一系列的培育办理人材方案和认证,在提拔旅店竞争力的同时,为全部行业提拔不竭做出勤奋。

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