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香港迪士尼和微信达成深度合作 欲吸引更多内地客人

时间:2018-05-25 16:51来源:环球旅讯 遨游深度:

香港迪士尼次饭跟微信达成更深入的合作的原因之一,是为了给习惯手机支付的内地游客提供更好的游乐体验。

香港迪士尼和微信走到了一起。

5月24日,微信支付与香港迪士尼宣布达成企业联盟合作,双方在度假区中的零售店、酒店、餐厅等超过280个地点布置微信支付。迪士尼同时接入微信智慧零售解决方案,不仅是手机支付,之后双方还可以在社交平台、内容平台和交易体系上达成合作。

其实在此之前,香港迪士尼早已在小范围内开通了微信支付,但并未做大范围的宣传,双方的合作也仅限于支付。 

香港迪士尼次饭跟微信达成更深入的合作的原因之一,是为了给习惯手机支付的内地游客提供更好的游乐体验。2017年财年,香港迪士尼的亏损进一步扩大到3.45亿港元,已经是连续第三年亏损。而内地客人,特别是家庭游客,已成为其获取业绩增长的一大希望。据迪士尼香港负责人表示,2017年香港迪士尼620万客人中,内地游客达到30%-40%的比例,是园区最重要的客人之一。

此外,还有获取微信承诺的智慧零售解决方案。在2017腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯发布了最新的智慧零售解决方案。这是一个可以把传统零售品牌主、电商、线下零售商一同纳入腾讯开放体系的计划。如同迪士尼这样的品牌商采用这个方案后,可以得到腾讯系包括微信支付、公众号、小程序、微信会员卡、微信社交广告数据等全系列产品或技术的支持。

虽然内地客人占到香港迪士尼乐园客流量的三至四成,但这部分客源仍集中在广东区域,香港迪士尼在内地客人的开发上还有空间。而上海迪士尼落成后,香港迪士尼更深切地体会到它在提升自身吸引力的同时,还得设法在内地做更多推广。在此背景下,微信提供的一整套体系产品合作,和它在内地人群中的渗透力,或许能帮香港迪士尼吸引到更大范围内的内地客人。

香港迪士尼乐园度假区行政总裁刘永基说:“我们也希望通过微信在中国社交媒体上的渗透力量,来推动和传播乐园不同的娱乐活动,奠定我们进一步拓展内地市场的信心。”

对微信而言,拿下香港迪士尼这个地标式合作伙伴,对其与支付宝持续至今的境外支付争夺战也有重要战略意义。随着内地支付市场逐步饱和和境外旅游的火爆,支付宝与微信支付都纷纷把战场延伸到境外区域。香港这个地理位置便捷,吸引力正逐渐恢复的区域,更成为双方角逐的热地。

2017年年底,微信支付与支付宝几乎同时宣布开发出了更多支付场景。除了大型购物中心和热门零售品牌店,香港的中小商铺、街市、地铁站、加油站等场所也能看到它们的存在。联手著名商家是最重要的竞争方式之一,支付宝在今年一季度宣布与李嘉诚的长江和记实业合作,微信则表示已经联手了7-Eleven、海洋公园、莎莎、卓悦、周大福等商家。

微信支付相关负责人告诉界面新闻,在境外,微信支付会选择接入那些内地游客基础度高、知名度高的商户,树立标杆形象,以此来吸引更多境外商户加入合作。

理论上,香港迪士尼与微信的深度合作是件双赢的事情。不过,对迪士尼而言,比起便捷的支付体验和推广服务,吸引游客最关键还是在其能提供的游乐体验上。

此次发布会上,迪士尼也宣布了一系列最新的夏日主题活动,包括新增的游乐活动区域“加利布尼市集”、迪士尼动画片魔海奇缘主题的舞台表演和夏日主题周边等。并大力推广包含乐园与酒店的两天一夜度假套餐。香港迪士尼表示,在2018-2023年间,每年都将有新项目开业,但园区面积和游乐设施不会频繁更新。


新增的游乐活动区域“加利布尼市集”

微信的挑战则在于,香港市场真正能吸引内地游客的商户有限,拿下迪士尼后,还有没有充足的标杆企业可以合作,如何深入运营与内地环境不同的境外市场,也需要进一步考虑。

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