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继南航之后,国航也开始切断第三方平台值机

时间:2018-05-12 18:38来源:环球旅讯 遨游深度:

继南航之后,国航也开始对第三方网络平台进行清理。对于未经国航业务授权擅自提供服务并扰乱服务和安全运行的第三方平台,国航将保留追究其法律责任的权利。

【E旅行网】继南航叫停未经授权第三方网络平台值机选座之后,国航也在对第三方平台进行清理。

5月11日,国航APP发布关于规范国航自助值机服务的公告称,“近期国航发现未经国航授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为国航旅客办理值机选座等业务,存在潜在的航空安全、旅客个人隐私泄露等风险。”

国航建议旅客通过国航官方渠道(包括官方网站、中国国航 APP 、官方微信公众号)或国航指定的值机柜台现场办理值机选座等相关服务。

公告称,国航正在对第三方平台进行清理,对于未经国航业务授权擅自提供服务并扰乱服务和安全运行的第三方平台,国航将保留追究其法律责任的权利。

这是继4月18日南航之后,航空公司的进一步跟进。这也并非国航第一次切断第三方平台值机服务。早在2014年,第三方平台值机就曾被包括国航在内的航司叫停。

而日前,南航相关负责人曾对E旅行网表示,南航切断第三方值机服务并不意味着将大门完全向第三方关闭,而是将来逐步向通过南航授权和培训的第三方开放值机服务,并通过南航授权的接口连接。旅客可通过航空公司渠道,也可以通过第三方平台办理多家航司的值机服务,采取引导而不是“一刀切”的方式显然是平衡用户体验和数据及信息安全的最佳路径。

截至目前,三大航中,已有南航、国航严禁未经授权第三方网络平台办理值机业务,是否还有航司的更多跟进,值得关注。同时,对于无法再提供值机服务的多家第三方平台而言,如何继续留住用户也值得思考。

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